新版787-9飛機特性
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全新客艙布局
2017年5月10日，海航引進新版787-9飛機。全新B787-9飛機采用商務艙+經濟艙兩艙布局，共有292個座位。其中，商務艙座椅排列方式為1-2-1魚骨式，共30個座位，座椅間距42英寸，經濟艙座椅排列方式為3-3-3并列式，共262個座位。
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公務艙魚骨式座椅
商務艙選用Cirrus 3魚骨式座椅，座椅進出過道寬度可達11"，讓每一位旅客都能自由進出座位。座椅180°全平躺后的床長可達到78”。同時，座椅的外包圍更多延展，為旅客提供了更多私密保障；4處儲物空間，讓旅客的隨身物品不在無處安放。
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新型輕薄經濟艙座椅
經濟艙選用輕薄型座椅，坐墊可隨座椅后仰調節移動，4向可調節頭枕，舒適性更強，平均座椅間距達32英寸。此外，在經濟艙前艙前四排特別設置了舒適經濟艙，座椅間距擴增至36英寸，給旅客更舒適的腿部空間。
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客艙內飾全面升級
在既有海航紅色調之外，全新B787-9飛機將采用色彩更柔和、更溫馨的灰色客艙內飾，為旅客提供更舒適的視覺體驗。灰色內飾主要在壁紙、隔簾和地板革呈現。
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升級版娛樂系統
機上娛樂系統采用的是Panasonic eX3+eXconnect，公務艙手柄由按鍵式升級為觸屏式，經濟艙娛樂系統從9英寸升級到11英寸。新版娛樂系統新增三項貼心功能應用：旅客間一對一/一對多公共和私人聊天、乘務端到乘客端的信息發送功能，購物和線上調研。
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Nespresso膠囊咖啡機 盡顯以客為尊
海南航空公務艙配備高端膠囊咖啡機品牌Nespresso，采用可自動回收膠囊的全自動沖泡膠囊咖啡機，在萬米云端為您提供不一樣愜意咖啡時光。
空中體驗
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180度平躺公務艙
舊版787-9波音客機公務艙采用2-2-2布局，新版787-9飛機公務艙采用1-2-1魚骨式。180度平躺座椅，配備全新Panasonic eX3系統，更大媒體存儲量，更快速娛樂體驗，帶給你超凡的機上休閑享受。
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緩解旅途不適感
787夢想客機空氣過濾系統中的HEPA過濾器過濾細菌的同時能夠去除空氣中的異味與氣態污染物，能夠減輕旅客旅行途中的頭疼與不適感。新的空氣過濾系統使客艙內的濕度能夠提升10%，有效緩解旅客長途旅行后的脫水感。
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機上wifi世界零距離
提供機上Wifi服務，您可時刻保持與家人、朋友的聯系，電子郵件收發自如保證您的商務出行需求，萬米高空與世界保持零距離。*因不可預測情況（如設備維護、系統升級、飛機調配等原因），空中互聯服務可能臨時發生變化，請以實際航班為準。
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多元機上休閑體驗
787-9娛樂系統升級為Panasonic eX3系統，更大屏幕，更大媒體存儲量，更快速娛樂體驗，帶給你超凡的機上休閑享受。
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絕佳風味餐食享受
787-9帶給您空中廚房的餐食體驗，嚴選的新鮮食材，由星級大廚精心烹飪。不管是中華美食，還是其他多國料理，每一種選擇都將是您對機上餐食的新認識。公務艙特別配備國際獲獎酒水，為您的旅途增添色彩。
歷史時刻
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1
2013年7月7日
2013年7月7日，海南航空第一架波音787-8夢想飛機順利抵達海口美蘭機場，此為首架波音交付給海航訂購的10架787-8夢想飛機。
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2
2013年11月26日
2013年11月26日，海航波音787夢想客機完成中美北京=芝加哥航線的首次飛行。
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3
2014年3月31日
2014年3月31日起海航中加航線北京=多倫多升級采用波音787執飛。
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4
2015年3月26日
2015年3月26日，海航發布公告宣布擬與波音簽署引進30架787-9飛機的協議。
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5
2015年4月15日
2015年4月15日，海南航空B-2759號波音787-8夢想飛機順利抵達海口機場，海南航空迎來了公司第10架787夢想飛機，海南航空第一筆787飛機訂單中的最后一架飛機已完成交付。
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6
2016年4月4日
2016年4月4日海南航空首架波音787-9飛機在波音埃弗雷特工廠下線。
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7
2016年4月28日
2016年4月28日。海航波音787-9客機在波音工廠完成首次試飛。今年海航計劃將接收8架波音787-9飛機。屆時海航將擁有中國最大的787機隊，也將成為中美航線上787機隊最大運營方
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8
2016年6月10日
北京時間6月10日15：20，海南航空首架波音787-9客機平穩降落在海口美蘭國際機場，標志著海南航空首架787-9客機正式加入海航機隊。
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9
2016年6月13日
隨著ＨＵ７２８１海口－北京航班順利起飛，海南航空首架波音７８７－９夢想客機實現首航執飛。